Менеджер чатов
50 000 руб
Kirill
Возраст
21 год (13 Ноября 2004)
Город
Чита
Переезд невозможен
Удаленная работа
1 год 6 месяцев
Продажи / Торговля
Я опытный менеджер по чату с 1,5-летним опытом работы. Я страстно увлечен предоставлением исключительного обслуживания клиентов и руководством высокоэффективными командами.
В своей предыдущей роли в компании АРЕХ я обеспечивал превосходное обслуживание клиентов. Создал и реализовал программу лояльности клиентов, которая привела к увеличению повторных покупок на 15%. А также предложил и внедрил новые функции чата, которые улучшили пользовательский опыт и повысили удовлетворенность клиентов.
Я опытный специалист по работе с CRM-системой Битрикс24.
Мои ключевые навыки:
Контроль качества чатов
Анализ данных чата
Разработка и внедрение улучшений процессов
Отличные коммуникативные и межличностные навыки
Знание лучших практик обслуживания клиентов
Мои достижения:
Награда за выдающиеся достижения в обслуживании клиентов, [ООО АРЕХ], 2022 г.
Повышение целевого показателя удовлетворенности клиентов на 10% в течение трех кварталов подряд
Я уверен, что мои навыки и опыт станут ценным активом для вашей команды. Я с нетерпением жду возможности обсудить, как я могу внести свой вклад в успех вашей компании.
P.S. Я также являюсь отличным игроком в настольный теннис и и люблю, путешествовать.
Среднее
Чита, 2011 — 2021 гг.
2 декабря, 2016
15 000 руб
Татьяна Александровна
Город
Чита
Возраст
44 года ( 7 июля 1981)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Продавец / Менеджер по продажам, Товары для детского творчества
03.2015 - 03.2016
14 марта, 2016
Мария Анваровна
Город
Чита
Возраст
33 года (16 марта 1992)
Опыт работы:
6 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по таможенному оформлению, ООО "ГАЛЕОН"
06.2014 - 12.2014
16 марта, 2016
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли