Руководитель отдела продаж

Описание

Желаемая должность: руководитель филиала.
Образование: высшее, Забайкальский аграрный институт – филиал ФГОУ ВПО «Иркутская государственная сельскохозяйственная академия», диплом, специальность: квалификация «Экономист – менеджер». Период общения: 2007 г. – 2011 г.
Нерчинский сельскохозяйственный техникум, диплом с отличием. Специальность: квалификация «Ветеринарный фельдшер». Период обучения: 1986 г. -1990 г.
Пройденные тренинги:
1.Аттестат по работе в ЖКХ сроком на пять лет выданный сроком на пять лет 2015году.
2.Лидерство.Работа в команде.2012год.
3.Тай-менджмент в управлении персонала.2013год.
4.Индивидуальное мотивирование персонала.2014год.

Опыт работы:13.05.2016-01.10.2016
Должность: Руководитель абонентского пункта ООО "ГУЖФ"
Количество сотрудников: 35 человек
Должностные функции:
• Осуществление руководства текущей деятельностью организации в соответствии с учредительными документами. 
• Планирование потребностей организации в ресурсах и инструментах, персонале. 
• Принятие решений по приему и увольнению, сотрудников, развитие их профессиональных знаний и опыта. 
• Обеспечение безопасных для жизни и здоровья условий труда, наблюдений требований законодательства об охране, в том числе требований по аттестации рабочих мест, соблюдения требований пожарной безопасности. 
• Составление планов работ по ремонту и по содержанию общего имущества обслуживаемых организации многоквартирных домов. 
• Контроль качества выполняемых работ и оказываемых услуг, подписание актов выполненных работ (оказание услуг),обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемка.
Опыт работы: Январь 2015 — 01.06.2015г
Должность: Исполнительный директор. ООО УК "Регион" www.uk.region
Количество сотрудников:22 человека.
Должностные функции:
• Осуществление руководства текущей деятельностью организации в соответствии с учредительными документами. 
• Планирование потребностей организации в ресурсах и инструментах, персонале. 
• Принятие решений по приему и увольнению, сотрудников, развитие их профессиональных знаний и опыта. 
• Обеспечение безопасных для жизни и здоровья условий труда, наблюдений требований законодательства об охране, в том числе требований по аттестации рабочих мест, соблюдения требований пожарной безопасности. 
• Составление планов работ по ремонту и по содержанию общего имущества обслуживаемых организации многоквартирных домов. 
• Контроль качества выполняемых работ и оказываемых услуг, подписание актов выполненных работ (оказание услуг),обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемка.

Опыт работы: 2011 г. по 30 июля 2014года. ООО «Эльдорадо» eldorado.ru
Должность: руководитель обособленного подразделения № 1 сервисной службы «Эльдорадо» г. Чита.
Количество сотрудников: 30 человек.
Должностные функции:
• Планирование мероприятий и организация работы ОП для достижения плановых показателей в соответствии с бюджетом ОП.
• Финансово-хозяйственная деятельность ОП.
• Планирование и контроль исполнения бюджета ОП.
• Контроль обеспечения ОП необходимыми материальными ресурсами.
• Руководство разработкой и внедрением мероприятий по снижению и оптимизации затрат.
• Сбытовая деятельность ОП.
• Организация выполнения целевых показателей, установленных компанией.
• Внедрение стандартов обслуживания клиентов на закрепленной территории.
• Обеспечение взаимодействия ОП с региональными органами власти.
• Разрешение конфликтных ситуаций (как возникающих при работе с клиентами, так и внутри филиала).
• Контроль выполнения клиентами условий заключенных договоров, участие в переговорах с клиентами (в том числе с VIP-клиентами ОП).
• Контроль организации хранения товара.
• Организация контроля за сохранностью имущества.
• Управление персоналом
Достижения работы ОП:
• Увеличение клиентской базы за счет заключенных договоров с производителями на 40%;
• Участие в "пилотном проекте" по заключению договоров с юридическими лицами.
• Снижение затрат на выполнение ремонтов бытовой техники на 15%.
• За период работы ОП текучесть кадров составило 10% по сравнению с периодом 2007-2011 года.
11.2007 г по 2011г. - ООО «Национальная сервисная компания» г. Чита (сервисное обслуживание клиентов ТК ООО "Эльдорадо" )
Количество сотрудников: 30 человек.
Должность: директор филиала ООО «НСК»
Должностные функции
• Планирование мероприятий и организация работы филиала для достижения плановых показателей в соответствии с бюджетом филиала.
• Финансово-хозяйственная деятельность филиала.
• Контроль обеспечения филиала необходимыми материальными ресурсами.
• Руководство разработкой и внедрением мероприятий по снижению и оптимизации затрат.
- снижение арендной платы и коммунальных платежей;
- пересмотр индивидуального мотивирования сотрудников;
- контроль за выполнением затрат на ремонт бытовой техники.
• Организация выполнения целевых показателей, установленных компанией.
• Обеспечение взаимодействия филиала с региональными органами власти.
• Контроль выполнения клиентами условий заключенных договоров, участие в переговорах с клиентами (в том числе с VIP-клиентами филиала).
• Управление персоналом
02.2006 г. по 11.2007 г. - ООО «Эпсилон» г. Чита
Должность: генеральный директор
Количество сотрудников: 20 человек
Открытие сервисного центра не имеющегося на данный момент (февраль 2006 год) в Забайкальском крае, а именно:
• поиск помещения;
• подбор персонала;
• работа с органами власти и юридическими лицами.
Дополнительная информация:
Владею ПК и следующими программами Microsoft office, SAP CRM,SAP ERP, Эль-сервис
1. Работаю с информацией и правильно её использую;
2. Имею навыки работы с документами;
3. Имею навыки общения с людьми и целенаправленно использовать их потенциал;
4. Готов нести ответственность за принимаемые мною решения и действия моих подчинённых;
5. Предпочитаю всегда быть в курсе инноваций, нововведений и различных изменений в выбранной сфере деятельности;
6. Умею создать рабочий настрой в коллективе, правильно ставить производственные задачи и организовывать сотрудников для достижения намеченной цели;
7. Предпочитаю предъявлять требования к своим подчинённым, при необходимости вносить конструктивную критику, не переходя на личности и не унижая человеческого достоинства; способен быстро принимать решения при изменении рабочей ситуации.
8. Обладаю навыками работы и ведению переговоров с юридическими лицами и представителями органов власти.
Знание иностранных языков: английский со словарем
Личные качества: ответственный, целеустремленный, дисциплинированный,
инициативный, предприимчивый, с хорошим чувством юмора, общительный.
Увлечения: спорт, туризм.
Водительские права: категории «В» (стаж вождения 7 лет)
Наличие личного автотранспорта .
Семейное положение: женат
Дети: дочь 16 лет