Менеджер call-центра
Валентина
Возраст
35 лет (18 Марта 1990)
Город
Чита
Описание
Резанова Валентина Владимировна
29 лет
Гражданство: Россия
Г.Чита
Телефон:+7(929) 482-08-08
Семейное положение: Не замужем
Эл. почта: rezanova.valentine@yandex/ru
Цель резюме: соискание должности специалиста, секретаря, администратора, менеджера.
ОБРАЗОВАНИЕ
2017г
Забайкальский государственный университет
- Факультет <<Экономики и управления>>
- Направление <<Государственное и муниципальное управление>>
2011г
Читинский медицинский колледж
- Специальность <<Лечебное дело>>
- Квалификация: Фельдшер
ОПЫТ РАБОТЫ
05.2018г по настоящее время
Сеть клиник <<ДентаЛюкс>> мц <<Медлюкс>>
Должность: специалист контактного центра.
- Прием входящих звонков;
- Предоставление информации по услугам клиник;
- Оформление заявок в программе 1С;
- Обработка запросов клиентов с сайта;
- Подготовка отчетов о выполненной работе.
- Работа с возражениями.
02.2018г-05.2018г
ПАО <<Мегафон>>
Должность: специалист контактного центра.
- Консультирование абонентов по услугам связи
- Информирование абонентов о новых услугах и тарифах
- Продвижение товаров и услуг.
- Работа в программе Астерос.
12.2017г-02.2018г
ООО << МиллениумТрансСтрой-Чита>>
Должность: специалист по кадрам
-Прием, увольнение сотрудников, ведение необходимой документации
-Работа с миграционной службой
-Заполнение трудовых книжек.
2012-2017г
ИК <<Академия Здоровья>>
Должность: медицинская сестра
- Осуществление профилактических и лечебно-диагностических процедур, назначенных врачом.
-Ассистирование при проведении врачом лечебно-диагностических манипуляций и малых операций в амбулаторных и стационарных условиях
- Ведение утвержденной медицинской учетно-отчетной документации, работа в информационной базе в программе 1С
2011-2012г
НУЗ <<Дорожная клиническая больница на ст. Чита-2 ОАО <<РЖД>>
Должность: Фельдшер
- выявление у водителей автотранспортных средств признаков различных заболеваний, признаков употребления алкоголя, наркотиков, запрещенных лекарственных препаратов, остаточных явлений алкогольной интоксикации
- Отстраненных от работы по состоянию здоровья водителей направлять в рабочее время к врачу в поликлинику по месту его жительства
- Ведение по установленной форме необходимую учетную документацию кабинета, своевременно составлять заявки на инструментарий, оборудование, медикаменты и перевязочный материал.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ
-Опытный пользователь ПК (Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Интернет).
- Знание иностранных языков: английский язык-базовый уровень
ПРОЧЕЕ
Ответственность, работоспособность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, позитивный жизненный настрой. Занимаюсь спортом, вредных привычек не имею. Готова к командировкам и переезду в другой город
12 ноября, 2021
Антон Александрович
Город
Чита
Возраст
55 лет (23 июля 2025)
22 декабря, 2021
Андрей
Город
Чита
Возраст
55 лет (23 июля 2025)
26 ноября, 2021
Алексей
Город
Чита
Возраст
55 лет (23 июля 2025)