Эксперт клиентского центра

Ижевск

от 40 000  руб.

Компания "Почта Банк" Наше предложение: •стабильный доход: оклад и ежемесячная премия - без ограничений •официальное трудоустройство, графики без задержек на работе: 5/2 с 09:00 до 18:00 (воскресенье/понедельник выходной) + рабочее место рядом с домом •обучение с нуля и поддержка наставника •расширенный ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки и подарки для детей...

CX-эксперт (центр качества клиентского опыта)

Москва

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: выявление и систематизация проблем в области CX, включая всесторонний анализ данных, полученных из различных источников, для оценки качества CX, расследование разовых кейсов обращений или обратной связи клиентов (по запросу руководства или по собственной инициативе), мониторинг и структурирование проблем в CX для уровня руководства; разработка...