Клиентский менеджер сопровождения клиентов

24 Октября 2025

Банк ВТБ (ПАО)

Город:

Чита

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Требования:

умение работать в условиях многозадачности;
опыт работы в сопровождении корп. клиентов;
обладать широким кругозором и высокими коммуникативными навыками;
умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
высшее образование.

Обязанности:

осуществлять прием, обработку документов в целях дальнейшей подготовки, заключения, расторжения договоров, соглашений банковского счета;
осуществлять открытие/ резервирование счетов клиентам;
взаимодействовать с клиентами в процессе сопровождения договоров по продуктам эквайринга, СБП и пр;
осуществлять подключение/изменение тарифов, пакетов услуг и дополнительных опций к ним в рамках заключаемых договоров комплексного обслуживания;
осуществлять списание комиссий по оформляемым продуктам/услугам;
осуществлять прием претензий клиентов Банка;
заводить в АБС Банка данные по клиентам, заявки по кредитным, гарантийным продуктам;
выявлять участников Группы взаимосвязанных клиентов, осуществлять проверку соответствия клиента критериям взаимосвязанности;
осуществлять первоначальную проверку клиента, взаимодействовать с подразделением по обеспечению безопасности и подразделением, осуществляющим проверку и оценку залога;
инициировать фондирование операций в соответствии с требованиями нормативных актов Банка;
участвовать в работе с проблемной задолженностью в рамках своей компетенции.