Менеджер по региональному качеству
29 Сентября 2024
Город:
Чита
Занятость:
Полная занятость
Компания "МегаФон"
Чем предстоит заниматься
- Анализ абонентских оценок, отражающих восприятие оказываемых сервисов: NPS, CSI, претензионной обращаемости, анализ трендов и факторов влияния в регионах территорий
- Выполнение целей по воспринимаемому качеству за счет организации контроля, проведения регулярной аналитики, погружения в региональную специфику показателей воспринимаемого качества сервисов, инициирует проработку, приоритизацию и реализацию инициатив для достижения целей
- Взаимодействие с Региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества
Если тебе интересно:
• разобраться, что действительно важно абоненту
• прокачать навыки анализа данных
• понять устройство и работу всего Технического блока, развить стратегическое видение
• работать на стыке Бизнеса и Технического блока
• прокачать коммуникативные навыки, выйти на новый уровень взаимодействия внутри Компании, начать общение с ТОП менеджерами регионов и функций
• работать в федеральной команде и активно участвовать в федеральных проектах
Что для этого нужно
- Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
- Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
- Знание принципов построения сети 2G/3G/4G, специфики функционирования и схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных и дополнительных услуг
- Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
- Опытный пользователь пакета MS Office, особенно Excel
- Начальный уровень SQLельно производства TEMS, Nemo
- Опционально: знание и опыт работы в системах управления и мониторинга подсистем RAN крупнейших производителей оборудования радиосети
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Сентября
Менеджер по продаже недвижимости(г Чита, ул Журавлева 20)
Чита
от 100 000 до 170 000 руб.
Компания "Самолет Плюс" Мы предлагаем: -Быстрый выход на первую сделку -Сдельная оплата труда без потолка -Высокий процент от агентского...
26 Сентября
Инспектор по контролю качества и приемке строительно-монтажных работ
Чита
от 90 000 руб.
Компания "РЖДстрой" АО "РЖДстрой" - крупнейшая строительная компания России, специализируется в области железнодорожного строительства, является...
15 Сентября
Чита
Компания "Сбербанк" Сбер — лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности внутреннего развития для...
10 Сентября
Менеджер в отдел продаж( Мир Недвижимости )
Чита
от 80 000 руб.
Компания "Мир Недвижимости" Компания Самолет Плюс - сервис квартирных решений "от сделки до отделки". Самолет Плюс быстрорастущая сеть. Мы...
12 Сентября
Главный специалист (контролер качества строительства)
Чита
Компания "Норникель" Быстринский ГОК – один из крупнейших в мире горно-металлургический Greenfield проектов и один из крупнейших работодателей...
Вакансия размещена в отрасли